日本政府もプラスメッセージを支援？日の丸連合アプリが普及しない！

2018/07/27：
●LINE対抗の+メッセージ、NTTドコモ・KDDI・ソフトバンクの3社が共闘
●テクノロジー企業のアプリとは思えない「+メッセージ」という名前のひどさ
●ネガティブな反応が多い一方で、成功を予想する声も
●+メッセージ、ソフトバンクだけ初日から配信停止というひどすぎるスタート
2020/07/29：
●日本政府もプラスメッセージを支援？日の丸連合アプリが普及しない！


●LINE対抗の+メッセージ、NTTドコモ・KDDI・ソフトバンクの3社が共闘

2018/07/27：NTTドコモ・KDDI・ソフトバンクの3社は4月10日、共同で記者会見を開催。3キャリア共通のメッセージングサービス「+メッセージ」というものを発表しました。電話番号だけで画像・動画・スタンプ等をやりとりできるサービスです。

　利用料金はパケット通信料のみで、位置づけとしては、SMSの大幅拡張版というもの。NTTドコモの藤間さんは『対抗というよりは、SMSの正当進化』としていますが、これは事実上のLINE対抗アプリだと見られています。以下のように藤間さんは優位性を強調していました。

「（+メッセージは）現在のSMSと同様に、IDやパスワードの登録不要で電話番号だけで簡単にやりとりできます。電話番号はIDのように簡単に登録して得られるものではありません。本人確認をし、契約することで初めて交付されます。したがって、なりすましのリスクが低く、安心してメッセージをやりとりできます。連絡先のデータ、これをサーバーに保存することもありません」


●テクノロジー企業のアプリとは思えない「+メッセージ」という名前のひどさ

　しかしながら、はてなブックマークでは冷めた反応が多数。一番人気は名前に関するもので、私もひと目見てなぜ？と思いました。

ot2sy39 とにかくググラビリティが低すぎ。とても平成が終わろうといういま始まるサービスとは思えない。しかも先頭が一般記号の“＋”とか終わってる。

　ググラビリティというのは、グーグルなどの検索のしやすさのこと。メッセージというよくある単語で他との区別が難しいです。また、少なくとも以前は「+」という記号は検索に使えなかったんですよね。

　今、グーグルで「+メッセージ」を検索してみてもやはり感知していない感じで、「+メッセージ」(プラスメッセージ)と関係ない話題が混じっています。これでは逆に「メッセージ」で検索したい人も困るでしょう。また、「+メッセージ」に加えて別の単語での組み合わせでも、大きな混乱が生じると考えられます。


●ネガティブな反応が多い一方で、成功を予想する声も

　この名前以外では、以下のようなコメントが人気でした。

sumika_09 後出しジャンケンでも始まる前から負けるって、それはもう才能があるのでは。
HolyGrail 本気やったんか。。。（電話番号だけあればいいって、リッチになったスパムが増えるだけじゃねーの、って気がしている）
hazeblog 電話番号でやるなら駄目だろうなあ...IDとQRコードじゃなかったらここまでLINEは使われなかったでしょ

　ただし、肯定的なコメントもいくつか人気になっています。

u4k 批判してる人、RCSでちゃんとググったんかなあ？ Googleと世界のキャリアは対応するからAndroidでは普及すると思うよ？既存のメッセージアプリの方がRCS対応する可能性もあるしね。 iPhoneはiMessageが対応するかどうかでしょう
mobits ダメでもいい。LINEよりは。
agektmr 日本のキャリアにしてはかなりまともなことをやった感がある。アプリをインストールせずに使えるメッセンジャーの強みは大きい。


●+メッセージ、ソフトバンクだけ初日から配信停止というひどすぎるスタート

　といった感じなのですけど、ソフトバンクが初日から大きくやらかしました。ここまでひどいことやるか？と驚くほど、ひどいことをやっています。

　2018年5月9日、アプリの配信を始めて1日近くが経った9日午後10時ごろ、3社のうちソフトバンクだけが突如配信を停止。配信を止めた理由は、利用者が過去の送受信メッセージを誤って消してしまうトラブル(？)が相次いだためです。

　＋メッセージアプリの配信方式は各社で異なります。ソフトバンクはなんと既存のアプリ「SoftBankメール」を自動で更新し、置き換える方式を採りました。そのため、＋メッセージのアプリのアイコンを見た複数の利用者は、SoftBankメールの後継アプリだとは気づかず「インストールした覚えのないアプリがある」と誤解し、アプリをアンインストール。

　このアプリは削除できない設定で、アンインストールを選択するとアプリが初期化されて出荷時の古いバージョンに戻ります。ただ、問題なのは、これまでSoftBankメールで送受信したメッセージも全て消えてしまうということ。「操作が慣れているSoftBankメールに戻したい」と考えてアプリを初期化し、データを消してしまった利用者もいました。

　そして、「アンインストールしたら今までのメール全部消えた（白目）」、「メールアプリが勝手に更新されて、なんじゃこりゃ！と戻したらメールデータ全て消えた。え、嘘でしょ……？」といった悲鳴がそこかしこで上がることなったのです。
(初日につまずいた打倒LINE、ソフトバンクにだけトラブルが起きた真相 | 日経 xTECH（クロステック）　2018/07/27 05:00　田中 陽菜＝日経コンピュータより)

　メッセージが消えた理由はユーザーの誤解であり、勝手に消えたわけではなく、「消した」格好。とはいえ、誤解するのは無理はないというひどさ。とても日本を代表するテクノロジー企業のやることとは思えません。アプリの名前を含めて、日本のテクノロジー企業ヤバすぎというものでした。

　なお、ソフトバンクがアプリ配信を再開したのは、約50日も後である6月28日。この対応もめちゃくちゃ遅いですね。特にソフトバンクのヤバさを感じる話でした。これが日本を代表する企業だなんて…。


●日本政府もプラスメッセージを支援？日の丸連合アプリが普及しない！

2020/07/29：普及する！と主張している人もいました。しかし、大方の予想通り、+メッセージは普及せず。利用者数は20年2月時点で約1500万人であり、結構いるような気がするものの、大手3グループの契約台数は約1億8215万件。＋メッセージ利用者は、その10％に満たないということなります。

　この+メッセージについては「日の丸アプリ」(LINEは韓国系)といった言われ方はしていませんけど、こういう日本連合みたいなのはたいていダメですよね。今回、さらに日の丸連合っぽいと感じるニュースがひっそりと話題にならずに出ていました。金融機関から行政手続きまで、窓口に出向いたり、書類に記入したりせずともスマートフォンで完結しようとする新サービス「AIRPOST（エアポスト）」に関する記事です。

＜AIRPOSTを提供するのは、凸版印刷グループのトッパン・フォームズ（東京都港区）。概略図によると、口座振替申込を皮切りに、20年中に住所変更などに対応。eKYC（オンラインでの本人確認）と同等の情報連携も始めるという。また、21年度以降には、災害時・行政での手続きや、マイナンバーカードを利用した政府の「マイナポータル」との連携も計画している。
　5月11日の発表に名を連ねた企業は、JCB、東京海上日動火災保険、日本生命保険、野村證券、みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行の金融7社と、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクの携帯3社。3社が提供する「＋（プラス）メッセージ」と連携して、利便性向上・業務効率化を図るという。
　発表文によると、日本経団連が同日に公表した提言「Digital Transformation（DX）〜価値の協創で未来をひらく〜」のDX実装プロジェクトの一環として、AIRPOSTが提供されるという。よく意味がわからないので、提言もあわせて読んでみたが、どうやらデジタル技術の進展による社会変革（これをデジタルトランスフォーメーション＝DXと表現）を背景に、企業横断で人々の日常を快適にしていくことのようだ。
　たしかに、各社の手続きがワンストップで済むなら、それに越したことはない。ただそこまでの過程には、課題もある。もっともネックになりそうなのは、窓口代わりになる「＋メッセージ」だ＞
(いろんな手続きをスマホで...　便利そうな「AIRPOST」構想、でも「＋メッセージ」がネック？　5月18日（月）7時0分　J-CASTニュースより)

　上記で出てきた政府の「マイナポータル」は、政府がゴリ押ししているマイナンバー普及を狙ったのか、新型コロナウイルスでの10万円定額給付金と絡ませて大混乱を起こし、給付の遅延を起こしたもの。他にも、日本経団連のわけのわからないスローガンなど、全体にダメっぽい匂いがすごいニュースでした。


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