Appendix

広告

Entries

25期連続増収増益のニトリは不景気とリスクが好き


 ニトリってずっと妙な名前の会社だなと思っていましたが、苗字そのままだったようです。社長のお名前は似鳥昭雄さん。

 あんまり個人をプッシュすることはしたくないのですが、ちょっと変わった人だったので、今日紹介する「ロマンとビジョン」で25期連続増収増益 ニトリホールディングスの似鳥昭雄社長に聞く(要登録 日経ビジネスオンライン 2012年7月4日 佐々木明子)から略歴をどうぞ。
似鳥 昭雄(にとり・あきお)氏
1944年樺太生まれ、68歳。66年北海学園大学経済学部卒業、67年似鳥家具店創業。72年似鳥家具卸センター設立、78年社名をニトリ家具に変更、86年社名をニトリに変更。2010年持ち株会社ニトリホールディングスに変更、代表取締役社長として現在に至る。カラオケ、スキューバダイビング、ゴルフ、旅行が趣味。

 記事でのニトリの紹介は以下。
 北海道の小さな家具店を、40年かけて連結売上高3310億円(2012年2月期)、270店舗以上を展開する巨大企業へと成長させた。しかも、25期連続で増収増益という、上場企業の中でも記録的な好業績を達成している。その背景には、似鳥社長の強力なリーダーシップがあると言われている。2013年2月期も連結売上高3600億円(前期比8.8%増)、同営業利益632億円(同9.1%増)を見込む。

 「人を喜ばせるのが大好き」という似鳥社長はインタビュアーの"佐々木さんのホームページを調べて、ラーメンがお好きだと書かれていたので"、"地元北海道のおいしいラーメンを取り寄せた"そうです。

 これだけだと紹介する気なかったのですが、

 招かれた社員食堂のテーブルを見ると、ラーメンが2種類もある。似鳥社長はいたずらっ子のような笑顔を浮かべて、「これはね、僕のお薦めのラーメンなんです。いろんな味を楽しめたほうがいいと思ってハーフサイズにしていますから両方食べてくださいね」

 なんという心配り。しかも、ハーフサイズにして2つも…。ありがとうございます。

 「僕ね、人を喜ばせるのが趣味なんですよ。その人のことを調べてその人が喜ぶことをしてあげるのが一番楽しいんです」

 その姿勢は、ニトリの企業理念(引用者注:『ロマンとビジョン』?)にも通じるのだろうか。

 「いや、だからね」。口にラーメンを頬張り、もぐもぐさせながら話し始めた。

 「喜んでもらう姿を見ると本当に嬉しいんですよ。いつも、日本のみんなはこんなものがあったら喜ぶだろうなぁと、お客さんの喜ぶことを考えて会社を展開しているんだけれど、そうすると、売ろうと思ってなくても売れちゃうの。売り上げが上がっちゃうんですよ。利益を上げるんじゃなくて、上がっちゃう」

 食べながらインタビューかよ!

 うーん、てっきりお土産に持って帰ってくださいって意味だと思ったのですが、料理済みで用意していたんですね


 さて、以降は仕事の話です。
―――25期連続で増収増益と右肩上がりの成長を続けてらっしゃって、これはすごいですね。数年前にはリーマンショックなど世界的な不景気がありましたよね。それでも増収増益とは、どういうふうに実現しているんですか。

似鳥:逆にね、不景気がチャンスっていうかね。景気良いときはみんなバーッと行くでしょ、投資とかね。うちは「逆張り」なんですよ。「景気が悪くなるのはいつか」って予測するんです。それで悪くなりそうだったらチャンスだと。準備をして、「景気が悪くなったぞ、それっ!」ってもんで投資を2倍、3倍にするんです。人もバーッと採用するんですよ。だから不景気っていうのはチャンスなんです。

 「ピンチはチャンス」なんですね。なぜかといえば、大卒の定期採用も優秀な人をたくさん取れるじゃないですか。それから外部の人材のスカウトもしやすい。他社は社員を減らすからね、うちはそういう中から優秀な技術者をいただける。それから、みんな出店を抑えるから良い物件を取れるんですよ。

 また、人が一番育ちます。景気がいい時は波に乗っているから、努力しなくてもパーッと伸びていけるじゃないですか。不景気な時に投資を倍にするとね、社員も「これは大変だ」ってことでね、そりゃあ頭使って創意工夫とかね、改善・改革をし始める。人はぐんぐんと伸びます。だから景気がいい時には、「不景気が来ますように」と。みんな景気がいいって言ったら僕は不景気だって。逆ですね。

―――今、世の中の経営者を敵に回しましたね。

似鳥:まぁ、それでいいと思うんだよ。お客さんが喜んでくれれば。

 確かに不景気には逆に言えば人を取りやすいという意味だとは思っていましたけど、頭で思うだけでなく実践してみせるというのはたいへんですよね。よくやります。
―――それでも、リーマンショックのような世界規模の景気悪化となれば、影響は受けませんか。

似鳥:あれはもともと、米国の住宅(バブル)が破裂したからなんですよ。その3年前頃に兆しをつかんだので、2年間、社内業務改革を実施して120億円を集めたんです。軍資金としてね。それで景気が悪化した時に値下げをしようと。値下げには1回10億円ほどかかるんですが、全部で11回やりました。110億円使ったんです。そしたらグアーッと業績が上がりましたね。ですから逆境がチャンスなんですよ。

 順番を入れ替えますが、関連してこんな話もしていました。
 「『ブーメラン現象』って言っているんです。売り上げが上がったらお客さんに還元する。そうするとまたお客さんが喜んで買ってくれる。じゃあ今度は送料無料にしたり、値下げをしたりということに」

 ただ、「それだと既存店の売り上げが悪化しませんか」の問いには、"値下げをしたことで一時は10%以上も伸びた"ものの、東日本大震災以降は"既存店はマイナス傾向"との回答でした。さすがに下がっているようです。

 値下げ勝負はどうしても限界があります。


 ニトリの魅力は「製造小売りのみならず中間物流・配送まで自社による一貫体制」だと思いますが、海外での製造は積極的なようです。

 ここでも逆張り精神が発揮される話がありました。
―――ミャンマーにも生産拠点を作る可能性があるんですか。

似鳥:ですけどね、インフラがまだ遅れてるんですよ。電力がね。既に進出しているベトナムも電力が足りなくて、時々停電するんです。

―――そういうリスクを考えながら、どこに進出するかを考えていく?

似鳥:そう。でも、リスクがあるほうがチャンスがあるんです。みんな「安全、安全」というけど、僕らは安全じゃないほうがね、スリルとサスペンスの連続のほうがね、逆に利潤が入ってくるということですね。そういうリスクは“授業料”だからね、しょうがない。授業料を何度も払って、ドーンと報酬を得る。授業料払わないで利益は出ないですもん。失敗も力ですよ。

 「健全な赤字部門」というのが必要なんです。チャレンジするって、最初は赤字でしょう。うちの場合、台湾がそうなんですよ。今、進出して3~4年目ですが、ようやく11店舗になりました。今年中には15店に届き、ようやく黒字になる見込みです。そして来年から黒字が大きくなっていく。何でもそうですね、石の上にも3年、風雪5年、苦節10年ってね(笑)。

 チャレンジしてスパっとやめる、手を引くというのも大事で、Googleやユニクロのファーストリテイリングなんかは失敗の連続です。

 でも、どっちのやり方でも良いでしょうね。正解は一つではなく、信念のないどっちつかずの企業よりゃ良いです。

 連続の増収増益は必ずどこかでストップするでしょうけど、どこまで伸びるか注目していきたいと思います。


 追加
  ■ニトリのケタ違い品質、ものづくりで自動車メーカーホンダを超える

 関連
  ■エーワン精密 不況時こそ値下げしない
  ■売上目標のない会社 a-zスーパーセンター、メガネ21、未来工業
  ■逆張り経営
  ■三鷹光器の太陽熱発電(ヘリオスタット方式) ~太陽光じゃなくて熱?~
  ■大企業なのに非上場で驚く企業 メリットは何?
  ■その他の企業などについて書いた記事

Appendix

広告

ブログ内 ウェブ全体
【過去の人気投稿】厳選300投稿からランダム表示









Appendix

最新投稿

広告

定番記事

宝くじ高額当選者3000人のその後……10年後の彼らの生活は?
歴代首相の身長ランキング 背の高い、低い意外な総理大臣 野田佳彦・麻生太郎・鳩山由紀夫・小泉純一郎・安倍晋三など
日本で馴染みのある韓国系企業一覧
国別ノーベル賞受賞者数ランキング 日本は8位、上位はどこの国?
橋下徹大阪市長の出自 同和地区(被差別部落)と父・叔父と暴力団
意外に有名企業があるファブレス企業・メーカー 任天堂・ダイドードリンコ・やおきんなど
飛び降り自殺は意識を失うから痛みはない…は嘘 失敗した人の話
白元・鎌田真の経歴と派手な交友関係 神田うの,松本志のぶ,妻も美魔女など
楽天Edyはコンビニの公共料金の支払い(収納代行)に使える?
楽天Edyの使えるコンビニ・使えないコンビニ
主な緑黄色野菜一覧 と 実は緑黄色野菜じゃない淡色野菜の種類
のれん代とのれん代の償却のわかりやすい説明
消滅可能性都市ランキングと一覧 1800市区町村中896自治体が危機
カルシウムの多い食材ランキングベスト20 牛乳以外に取れる食品
堀越二郎の妻は死んでないし菜穂子でもない モデルは堀辰雄の婚約者矢野綾子
創価学会、会長候補の正木正明氏左遷で谷川佳樹氏重用の理由は?
インチキで効果なし、活性水素水詐欺 誇大広告であるとして排除命令が出た商品も
高カロリー食品ランキングベスト20(100グラムあたり)
EPA、DHA(オメガ3脂肪酸)の魚油サプリ 効果なしどころか危険という説
リチウムイオン電池の寿命を長持ちさせるのは、使い切って満充電?継ぎ足し充電?

ランダムリンク
厳選200記事からランダムで









アーカイブ

説明

書いた人:千柿キロ(管理人)
目標1000日更新 不定期複数投稿
サイト説明
ハンドルネームの由来
カテゴリの説明

FC2カウンター

2010年3月から
それ以前が不明の理由