プロバイダ満足度ランキング フレッツ光が全国で苦戦、au光など好評

　価格.comがプロバイダ満足度ランキングをやっていました。

プロバイダ満足度ランキング2013 - 価格.com
http://kakaku.com/bb/enq/
集計期間：2012年9月1日～2013年11月30日　有効投票数：5,949

　サンプル数は十分である5,949票なのですが、地域と回線(光ファイバーやADSL、モバイル)、建物(戸建てかマンションか)ごとに細かく分けているので、一つ一つのサンプル数は不十分な可能性もあります。

　とりあえず、最も多いであろう関東・甲信越地区での光ファイバーでのランキングは以下です。


■プロバイダ満足度ランキング2013 - 価格.com　関東・甲信越地区・光ファイバー・戸建て

1位　@nifty × auひかり
2位　ぷらら × フレッツ光
3位　au one net × auひかり
4位　So-net × auひかり
5位　ヤフーBB × フレッツ光
6位 BIGLOBE × auひかり
7位 @nifty × フレッツ光
8位 OCN × フレッツ光
9位 BIGLOBE × フレッツ光
10位 So-net × フレッツ光

■プロバイダ満足度ランキング2013 - 価格.com　関東・甲信越地区・光ファイバー・マンション

1位　So-net × auひかり
2位　au one net × auひかり
2位　UCOM光 × UCOM
4位　ぷらら × フレッツ光
5位　@nifty × フレッツ光
6位 BIGLOBE × フレッツ光
7位 Yahoo! BB × フレッツ光
8位 So-net × フレッツ光
9位 OCN × フレッツ光


　プロバイダランキングなのに光ファイバー提供会社に着目して申し訳ないですけど、サンプル数からするとプロバイダだけだと少なすぎると思うので、以降この話ばかりになります。

　6位以下まで見るとフレッツ光が多いのですが、上位に限ってみるとauひかりの存在感が大きいです。auひかりの取り扱いプロバイダ数や普及度がNTT東日本のフレッツ光と同程度ってことはないでしょうから、かなりauひかりが健闘した結果なんじゃないかと思いました。

　…と書いた後にシェアを見ると、auひかりはそれぞれ3割と1割でした。さらに上のランキングをよく見ると、戸建てはキリ良く10位までですが、マンションは半端に9位まで。終盤にあった一覧も10個、9個でしたし、この書き方なら全部載せているんでしょうね。要するにauひかりはほとんどが上位になっているということです。

　一応平均順位を出して比べてみます。

■プロバイダ満足度ランキング2013 - 価格.com　関東・甲信越地区・光ファイバー・戸建て

auひかり　平均順位　3.5位
1位　@nifty × auひかり
3位　au one net × auひかり
4位　So-net × auひかり
6位 BIGLOBE × auひかり

フレッツ光　平均順位　6.8位
2位　ぷらら × フレッツ光
5位　ヤフーBB × フレッツ光
7位 @nifty × フレッツ光
8位 OCN × フレッツ光
9位 BIGLOBE × フレッツ光
10位 So-net × フレッツ光

■プロバイダ満足度ランキング2013 - 価格.com　関東・甲信越地区・光ファイバー・マンション

auひかり　平均順位　1.5位
1位　So-net × auひかり
2位　au one net × auひかり

UCOM　平均順位　2位
2位　UCOM光 × UCOM

フレッツ光　平均順位　6.5位
4位　ぷらら × フレッツ光
5位　@nifty × フレッツ光
6位 BIGLOBE × フレッツ光
7位 Yahoo! BB × フレッツ光
8位 So-net × フレッツ光
9位 OCN × フレッツ光


　計算するまでもなかった気がしなくもないですが、圧倒的にフレッツ光が負けています。勝負になっていません。サンプル数が少なくてどうかと思いましたけど、大きな傾向はしっかりと見ることができました。


　全国的にはどうかな？と思って見ると、地域差が大きいのか関東・甲信越にない業者が1位になっていることも多いです。なるほど、こうなってしまうと、地域ごとに細かく分けざるを得ないですね。


■プロバイダ満足度ランキング2013 - 価格.com　光ファイバー

　北海道・東北
戸建て1位　BIGLOBE×フレッツ光(NTT東日本)
マンション1位　BIGLOBE×フレッツ光(NTT東日本)

　関東・甲信越
戸建て1位　@nifty × auひかり
マンション1位　So-net × auひかり

　東海
戸建て1位　コミュファ光×コミュファ光
マンション1位　コミュファ光×コミュファ光

　近畿・北陸
戸建て1位　eo光×eo光
マンション1位　eo光×eo光

　中国
戸建て1位　MEGA EGG×MEGA EGG
マンション1位　MEGA EGG×MEGA EGG

　四国
戸建て1位　So-net×フレッツ光
マンション1位　ピカラ×ピカラ

　九州・沖縄
戸建て1位　BBIQ×BBIQ
マンション1位　@nifty×フレッツ光


　こんなに地域で違うのか！と驚きましたが、全国的にあるであろうNTT東日本・NTT西日本のフレッツ光が1位をとれていないことが目立ちます。負けまくってますね。

　全国的にも大きな傾向として、NTTはダメ…という感じなのがはっきりわかりました。


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